1. Geltungsbereich

Diese Datenschutz- und Teilnahmebedingungen gelten für die Nutzung der Echte-Freunde-App sowie für die Teilnahme am Echte-Freunde-Bonusprogramm der Behrens & Haltermann GmbH & Co. KG sowie der Silomon GmbH & Co. KG.

Die App ermöglicht insbesondere die Nutzung des digitalen Kundenkontos, die Teilnahme am Bonusprogramm, den Erhalt von Bonusvorteilen und Gutscheinen sowie weitere digitale Services.

2. Verantwortliche

Die Echte-Freunde-App wird gemeinsam von:

Behrens & Haltermann GmbH & Co. KG 
Breite Straße 22–32, 25524 Itzehoe
E-Mail: moin@buh.de
Telefon: 04821 6789-0
www.buh.de

KG eingetragen beim Amtsgericht Pinneberg unter HRA 0138 IZ.

Persönlich haftende Gesellschafterin: Haltermann Kaufhaus GmbH, HRB 190 IZ, Amtsgericht Pinneberg Geschäftsführer:Sven Haltermann, Sascha Zitz 

und 

Silomon GmbH & Co. KG
Burgstraße 2–8
26603 Aurich
E-Mail: moin@silomon.de
Telefon: 04941 9900-0
www.silomon.de
KG eingetragen beim Amtsgericht Aurich unter HRA 203380.

Persönlich haftende Gesellschafterin: Haltermann Kaufhaus GmbH, HRB 190 IZ, Amtsgericht Pinneberg
USt-IdNr. DE349142127

Geschäftsführer: Sven Haltermann, Sascha Zitz

betrieben.

Soweit beide Unternehmen gemeinsam über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheiden, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO.

Die wesentlichen Inhalte dieser Vereinbarung können jederzeit bei den Verantwortlichen angefordert werden.

3. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie aller weiteren anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Die Echte-Freunde-App wird gemeinsam von der Behrens & Haltermann GmbH & Co. KG und der Silomon GmbH & Co. KG betrieben. Soweit beide Unternehmen gemeinsam über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheiden, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO.

Die wesentlichen Inhalte dieser Vereinbarung können jederzeit bei den Verantwortlichen angefordert werden.

Im Rahmen der Nutzung der App werden insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Vor- und Nachname 
• Anschrift 
• E-Mail-Adresse 
• Geburtsdatum 
• Kundennummer 
• Einkaufs-, Umtausch- und Servicedaten 
• Bonuspunkte und Bonushistorie 
• Gutscheine und Einlösungen 
• Daten zur Nutzung des Auswahlservices 
• freiwillig bereitgestellte Angaben 
• technische Nutzungsdaten der App, soweit diese für den sicheren Betrieb erforderlich sind. 

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt insbesondere zur

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos, 
• Bereitstellung der Echte-Freunde-App, 
• Durchführung des Echte-Freunde-Bonusprogramms, 
• Berechnung und Verwaltung Ihrer Bonuspunkte, 
• Ausstellung und Verwaltung von Bonusschecks und Gutscheinen, 
• Durchführung des Auswahlservices, 
• Bearbeitung von Kundenanfragen, 
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, 
• Vermeidung von Missbrauch, 
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. 

Soweit Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben oder eine gesetzliche Grundlage besteht, informieren wir Sie außerdem über

• Angebote, 
• Aktionen, 
• Veranstaltungen, 
• Produktneuheiten, 
• exklusive Vorteile. 

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. Durchführung des Bonusprogramms), 
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten), 
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der App), 
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. für Newsletter oder Push-Benachrichtigungen). 

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich weitergegeben,

• soweit dies zur Bereitstellung der App erforderlich ist, 
• soweit dies zur Durchführung des Bonusprogramms erforderlich ist, 
• soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, 
• soweit Sie ausdrücklich eingewilligt haben. 

Zur technischen Durchführung der App setzen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein. Hierzu gehören insbesondere:

• Modehaus.de GmbH (Betrieb der App, Hosting, Datenbank, technischer Support), 
• Hiltes Software GmbH (Warenwirtschaft und Kundenverwaltung), 
• Mailingwork GmbH (Newsletter- und E-Mail-Versand), 
• H&P / KAP-Tool (Kennzeichnung von App-Kunden, Auswertungen und Schnittstellen). 
• Mit sämtlichen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

Ein Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten findet nicht statt.

6. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies

• zur Durchführung des Bonusprogramms, 
• zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, 
• aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder 
• zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen  

Nach Wegfall der jeweiligen Zwecke werden die personenbezogenen Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft (Art. 15 DSGVO), 
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO), 
• Löschung (Art. 17 DSGVO), 
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), 
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), 
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO), 
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. 

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO zu beschweren.

8. Verantwortliche, Datenschutzbeauftragter und Datenschutzerklärungen

Gemeinsam Verantwortliche im Sinne der DSGVO sind:

Behrens & Haltermann GmbH & Co. KG

Breite Straße 22–32
25524 Itzehoe
E-Mail: moin@buh.de
Telefon: 04821 6789-0
www.buh.de

und

Silomon GmbH & Co. KG

Burgstraße 2–8
26603 Aurich
E-Mail: moin@silomon.de
Telefon: 04941 9900-0
www.silomon.de

Gemeinsamer Datenschutzbeauftragter:

KATAG AG
Stralsunder Straße 5
33605 Bielefeld
Telefon: +49 (0) 2507 9822700
E-Mail: datenschutzbeauftragter@katag.net

Die vollständigen Datenschutzerklärungen finden Sie unter:

https://www.buh.de/datenschutzerklaerung/ 
https://www.silomon.de/datenschutzerklaerung/

Teilnahmebedingungen Echte-Freunde-Bonusprogramm

9. Teilnahme

Die Teilnahme am Echte-Freunde-Bonusprogramm ist kostenlos.
Voraussetzung ist eine Registrierung in der Echte-Freunde-App oder die Nutzung eines gültigen Kundenkontos.

Mit der Registrierung erkennen Sie diese Teilnahmebedingungen an.

10. Mitgliedschaft

Laden Sie einfach die Echte-Freunde-App herunter und registrieren Sie sich.
Nach erfolgreicher Registrierung nehmen Sie automatisch am Echte-Freunde-Bonusprogramm teil.

11. Punkte sammeln

Sie erhalten 10 Echte-Freunde-Punkte je 1,00 € Umsatz. Die Punkte werden automatisch Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.Punkte werden ausschließlich auf den tatsächlich gezahlten regulären Verkaufspreis gutgeschrieben.

Keine Punkte werden insbesondere vergeben für

• reduzierte Artikel,
• rabattierte Ware,
• nachträgliche Preisnachlässe,
• ausdrücklich ausgeschlossene Artikel oder Leistungen. 

Bei besonderen Aktionen können zusätzliche oder mehrfache Punkte vergeben werden.
Ein Rechtsanspruch auf Sonderaktionen besteht nicht.

12. Punktestand

Ihren aktuellen Punktestand können Sie jederzeit in der App einsehen.

13. Punkte einlösen

Ihre gesammelten Punkte werden halbjährlich in Form eines Bonusschecks berücksichtigt.
Der Bonusscheck kann innerhalb der jeweils gültigen Einlösefrist in den teilnehmenden Modehäusern eingelöst werden.

Eine Barauszahlung der Punkte oder des Bonusschecks ist ausgeschlossen.

14. Rückgabe von Ware

Werden Einkäufe storniert, umgetauscht oder zurückgegeben, werden die hierfür gutgeschriebenen Punkte entsprechend korrigiert.

15. Löschen der App und des Kundenkontos

Das Löschen der Echte-Freunde-App von Ihrem mobilen Endgerät beendet Ihre Teilnahme am Echte-Freunde-Bonusprogramm nicht. Ihr Kundenkonto sowie Ihre Echte-Freunde-Punkte bleiben bestehen und stehen Ihnen nach einer erneuten Anmeldung mit Ihren Zugangsdaten wieder zur Verfügung.

Möchten Sie Ihre Teilnahme am Echte-Freunde-Bonusprogramm beenden und Ihr Kundenkonto löschen, können Sie dies jederzeit über unseren Kundenservice veranlassen.

Nach der Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

Einkaufs- und Buchungsdaten, deren Aufbewahrung aufgrund handels- oder steuerrechtlicher Vorschriften erforderlich ist, werden ausschließlich für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert und anschließend gelöscht. Diese Daten werden während der Aufbewahrungsfrist nicht mehr für das Echte-Freunde-Bonusprogramm oder Werbezwecke verwendet.

16. Auswahlservice

Zur Nutzung des Auswahlservices ist die Hinterlegung einer gültigen Bankverbindung erforderlich.

Die angegebenen Kontodaten werden ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Auswahlservices verarbeitet und vor Freischaltung des Services überprüft.

17. Missbrauch

Die Echte-Freunde-Punkte sind personenbezogen.

Sie können weder verkauft noch übertragen werden.

Bei missbräuchlicher Nutzung oder Manipulation des Bonusprogramms behalten sich Behrens & Haltermann sowie Silomon vor,

• Punkte zu stornieren, 
• Bonusschecks für ungültig zu erklären, 
• die Teilnahme am Bonusprogramm zu beenden. 

18. Änderungen

Behrens & Haltermann sowie Silomon behalten sich vor, das Bonusprogramm oder diese Teilnahmebedingungen aus sachlichem Grund zu ändern oder einzustellen.

Über wesentliche Änderungen werden die Teilnehmer rechtzeitig informiert.

Gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

19. Kontakt

Bei Fragen zum Bonusprogramm oder zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

Behrens & Haltermann GmbH & Co. KG
Breite Straße 22–32
25524 Itzehoe
E-Mail: moin@buh.de
Telefon: 04821 6789-0

oder

Silomon GmbH & Co. KG
Burgstraße 2–8
26603 Aurich
E-Mail: moin@silomon.de
Telefon: 04941 9900-0